아이폰에 떠 있는 동그란 버튼이 생겼을 때 확인할 설정

떠 있는 메뉴가 앱 안에서만 보이는지 확인한다

여러 앱에서 계속 보이는 버튼이라면 특정 앱의 광고라고 단정하지 않는다. AssistiveTouch는 물리 버튼 누르기나 여러 손가락 동작을 화면 메뉴로 대신하는 기능이다. 필요한 사용자가 켜 둔 설정일 수 있으므로 먼저 용도를 묻는다.

손쉬운 사용에서 메뉴와 동작을 확인한다

설정의 손쉬운 사용, 터치, AssistiveTouch에서 기능 상태와 사용자 설정 동작을 살핀다. 손가락이 버튼에 닿기 어려운 상황이라면 끄기보다 메뉴 위치나 필요한 동작을 바꾸는 편이 맞을 수 있다.

다시 나타나면 켜지는 경로도 살핀다

기능을 끈 뒤 다시 나타난다면 사용자가 손쉬운 사용 단축키 등을 실행했는지 확인한다. 기기를 초기화할 사안으로 바로 확대하지 않는다. 기능이 필요한 사람이 함께 쓰는 기기에서는 변경한 내용을 공유하고 복구할 경로를 남긴다.

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