무엇이 궁금하세요?
짧은 단어부터 넣어보세요. 예: 글씨, 사진, 백업.
전체 가이드 20개
내 휴대폰부터 알아보기: 기종과 도움말을 고르는 첫 수업
방법을 따라 하기 전에 내 기종과 운영체제를 먼저 적어 두세요.
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글씨가 작을 때: 글꼴과 화면 크기를 나눠 바꾸기
글씨만 작다면 글꼴부터, 버튼까지 작다면 화면 크기도 따로 살펴보세요.
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톡·꾹·쓱: 터치 동작을 나눠 연습하기
누르는 시간과 손가락의 움직임을 한 번에 하나씩 연습하세요.
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소리가 안 들릴 때: 미디어·통화·알림을 따로 점검하기
볼륨 하나를 올리기 전에 어떤 종류의 소리인지 먼저 구분하세요.
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앱 설치 전, 공식 경로와 제공자를 확인하는 법
앱 이름과 그림만 보지 말고 제공자와 공식 연결 경로를 함께 확인하세요.
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안드로이드 앱 업데이트, Play 스토어에서 확인하기
앱 업데이트는 Play 스토어의 관리 화면에서 직접 확인하세요.
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카메라·마이크·사진 권한, 필요한 기능부터 생각하기
권한 이름보다 지금 하려는 동작과의 관계를 먼저 보세요.
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카카오톡이 낯설 때, 공식 안내에서 시작하는 방법
메뉴를 추측하기보다 카카오가 직접 연결한 안내에서 시작하세요.
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카카오톡 사진 전송 전 확인할 세 가지
사진을 고른 뒤에도 수신자와 내용은 전송 직전에 다시 확인하세요.
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휴대폰 교체 전 카카오톡 백업 점검표 만들기
백업 버튼을 눌렀다는 사실과 복원 준비가 끝났다는 사실을 구분하세요.
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프로필 게시물, 올리기 전에 공개 대상을 살펴보기
공개 설정을 확인해도 올릴 내용 자체를 살피는 과정은 필요합니다.
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사진을 지우기 전에: 백업 계정과 완료 상태 확인하기
사진이 화면에 보인다는 것만으로 백업 완료를 판단하지 마세요.
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저장 공간이 부족할 때, 큰 항목부터 읽는 법
어느 공간이 부족한지 확인한 뒤, 큰 항목과 보존할 자료를 나누세요.
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아이폰 앱 정리하기와 삭제, 무엇이 다른가요?
앱을 다시 받을 수 있는지와 앱 안의 자료가 남는지는 별개의 확인입니다.
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택배·기관을 사칭한 문자가 의심될 때 확인 순서
메시지에 적힌 링크와 전화번호를 확인 수단으로 그대로 사용하지 마세요.
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오래 쓰지 않은 앱, 허용한 권한을 다시 점검하기
설치할 때의 필요와 지금의 필요가 같은지 한 앱씩 확인하세요.
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인증서 갱신 문자를 받았다면 공식 앱에서 먼저 확인하기
문자 속 갱신 버튼보다 내가 직접 연 공식 서비스의 상태를 먼저 보세요.
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금융앱 처음 쓰기 전: 공식 제공자와 도움받을 경로 확인
실제 거래를 연습하기 전에 공식 앱과 공식 고객센터부터 확인하세요.
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충전이 안 될 때, 케이블·단자·전원을 나눠 확인하기
손상된 액세서리는 계속 쓰지 말고, 기종에 맞는 공식 안내를 확인하세요.
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새 휴대폰으로 바꾸기 전, 기록과 인증을 따로 챙기기
새 기기에서 필요한 자료와 계정 접근을 확인한 뒤 이전 기기를 정리하세요.
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