아이폰 외장 키보드의 기호 위치가 다르게 입력될 때

연결 문제와 배열 문제를 나눈다

글자는 정상적으로 들어가는데 특정 기호만 키 표기와 다르면 연결이 끊긴 문제와 구별한다. 어느 키를 눌렀고 어떤 문자가 입력됐는지 메모한다. 문서 앱 한 곳에서만 발생하는지도 확인하면 원인 범위를 줄일 수 있다.

선택된 언어의 대체 배열을 확인한다

Apple 안내에 따라 키보드 설정에서 해당 언어를 선택하고 제공되는 대체 레이아웃을 확인한다. 화면 키보드와 외장 키보드의 배열을 실제 사용하는 제품에 맞춰 대조한다. 언어를 추가하는 일과 배열을 고르는 일을 구분한다.

암호 입력 전에 공개 문장으로 시험한다

숨겨지는 암호 입력란에서는 잘못된 문자를 알아보기 어렵다. 민감한 값을 메모에 쓰지 말고 평범한 문자와 기호로 배열을 확인한다. 조정 후 원래 작업 앱에서도 같은 결과인지 확인한 다음 로그인 작업을 진행한다.

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