아이폰 SIM이 잠겼을 때 화면 암호를 넣으면 안 되는 이유

기기 잠금과 회선 잠금을 구별한다

재시동 뒤 SIM이 잠겼다고 나오더라도 평소 화면을 여는 암호를 넣는 곳이라고 생각하지 않는다. SIM PIN은 회선 사용을 보호하는 별도 코드다. Wi-Fi로 인터넷이 된다는 사실만으로 회선 잠금이 풀린 것은 아니다.

코드를 추측하지 않고 통신사를 확인한다

Apple은 모르는 SIM PIN과 PUK를 추측하지 말라고 안내한다. 반복해서 틀리면 SIM이나 eSIM을 새로 받아야 할 수 있다. 물리 SIM의 표기 또는 셀룰러 설정에서 해당 회선의 통신사를 확인하고 공식 고객센터에 본인 확인 절차를 요청한다.

안내받은 코드의 종류를 확인하고 입력한다

상담 과정에서 받은 값이 기본 PIN인지 PUK인지 화면 요청과 대조한다. 메시지나 검색 광고의 비공식 해제 업체에 개인정보를 넘기지 않는다. 잠금 해제가 불가능하다는 안내를 받았다면 재발급과 회선 복구 절차를 통신사와 진행한다.

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