아이폰 재시동 뒤 지문 대신 암호를 요구하면 고장일까

재시동 뒤 암호 요구는 정상 조건일 수 있습니다

Apple은 기기를 재시동한 경우 등에는 Touch ID 대신 암호가 필요할 수 있다고 설명합니다. 지문을 여러 번 대도 안 풀린다고 센서 고장이나 지문 삭제로 바로 판단하지 마세요.

자기 암호로 정상 해제한 뒤 다시 시험합니다

이후에도 인식이 어렵다면 손가락과 센서의 물기·오염, 케이스 가림을 확인합니다. 깨끗하고 보풀 없는 천으로 제품 지침에 맞게 관리하며 날카로운 것으로 센서를 긁지 않습니다.

계속 실패하거나 설정이 회색이면 서비스를 검토합니다

등록 상태와 사용할 기능이 켜졌는지 확인하고 공식 지원을 이용합니다. 암호를 모르는 상황을 지문 재등록이나 우회 앱으로 해결하려 하지 마세요. 계정·기기 암호 복구는 별도 공식 절차입니다.

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